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Formation CAP VI – AUTHENTIC

Formation CAP VI

Enjeux

Authentic a été chargé du projet global de migration de Movex V10 RPG vers M3 10.1 pour la filiale Cap VI du Groupe LAURENT (entrepôts et distribution de pièces Poids Lourds). Ce projet stratégique a intégré une prestation de formation pour assurer une bonne montée en compétence des end-users et garantir au mieux la réussite du projet. Au départ les responsables projets pensaient pouvoir utiliser des Key Users en interne pour dispenser la formation des utilisateurs. Mais quelques mois avant le Go Live, l’équipe Cap VI modifie le périmètre de la mission et confie la formation à AUTHENTIC, mieux placé en termes de compétences et de disponibilité.

Déploiement Projet

La prestation de formation, composante à part entière d’un projet de migration s’est finalement articulée autour de 3 volets :
– En amont, une phase essentielle de préparation des supports de références, avec la rédaction de la documentation de process
– La formation à proprement parlé, intégrant plan de formation structuré, rédaction des supports de cours, interview des Keys Users, préparation des exercices, animations des sessions (environ 50 users)
– En aval, un bilan post-formation destiné à mesurer les acquis et la satisfaction des utilisateurs

Bilan

Alors que la formation n’avait pas été envisagée au départ, la DSI a reconnu à postériori l’importance de cette prestation qui permet d’accompagner les end-users en intégrant une véritable approche d’ingénierie pédagogique. Interrogé à l’issue du projet, le DSI a d’ailleurs affirmé : ‘’les Key Users n’ont pas toujours trouvé la disponibilité pour la formation et la montée en compétences. Authentic a donc pris le relais en proposant des formations de qualité.’’

CAP VI – Groupe LAURENT

GROUPE LAURENT intervient depuis 1937 dans la distribution de pièces pour les marchés des véhicules automobiles et des poids lourds. Cap VI est une filiale de GROUPE LAURENT spécialisée dans les entrepôts de véhicules lourds et la distribution de pièces.

2017-06-27T15:35:26+00:00 mardi 27 juin 2017|