Nantes, France – Le 5 mai 2025
Créée en 1985, IMS (Ille-et-Vilaine Mayenne Sanitherm) est une Coopérative Artisanale détenue par ses adhérents Plombiers, Chauffagistes, Électriciens et Carreleurs. Elle a pour but de regrouper des entreprises pour faciliter leurs achats et leur apporter des services mutualisés.
Avec un siège social basé à St Didier, près de Rennes en Ille-et-Vilaine, IMS fédère des artisans coopérateurs répartis sur trois départements (Ille-et-Vilaine, Mayenne et Côtes d’Armor). La coopérative accompagne ses adhérents dans le développement de leur activité en centralisant leurs achats et en leur mettant de nombreux services à disposition, tels que :
- Une équipe de + 100 femmes et hommes, toutes et tous orientés vers un même objectif : le service aux adhérents,
- 4 agences de proximité dotées d’un showroom Artisans ARTIPÔLE sur Saint-Didier (35), Saint-Malo (35), Plérin (22) et Martigné-sur-Mayenne (53).
IMS regroupe plus de 310 entreprises de plomberie, chauffage, électricité et carrelage, expertes dans leur domaine respectif. Celles-ci forment la colonne vertébrale de la coopérative et assurent la qualité et la fiabilité de chaque projet pour répondre au mieux aux attentes de leurs clients. Les adhérents sont accompagnés par les collaborateurs de la coopérative au travers d’une offre globale de services, dont le conseil technique, une mutualisation des achats et une logistique adaptée à leurs besoins.
Suite à l’arrêt de leur ERP par leur éditeur, IMS lance son projet de refonte de son système de gestion d’entreprise. La société décide initialement de consulter deux prestataires : leur prestataire actuel ainsi qu’une autre solution. Les deux offres avaient été remises et le choix était quasi fait lorsque IMS apprend que la société COVAP, coopératives appartenant au même groupe, a fait le choix de la CloudSuite Distribution Enterprise Infor® proposée par Authentic. IMS décide alors d’intégrer cette solution dans la liste des solutions possibles.
« Nous avons apprécié la rapidité avec laquelle les pré-audits se sont mis en place et nous avons eu un excellent contact avec les équipes Authentic. Nous avons particulièrement apprécié la bonne maîtrise de nos sujets métier. » explique Thierry Geannin, responsable des systèmes d’information chez IMS.
« Le choix de la solution Infor CloudSuite Distribution Enterprise et d’Authentic s’est fait assez facilement auprès de notre équipe projet et de notre direction,” reprend Thierry Geannin « Un ERP, c’est aussi un investissement sur le long terme. On n’achète pas un ERP pour 5 ans mais plutôt pour 15 minimum. La couverture fonctionnelle de la CloudSuite d’Infor est largement plus étendue. Ce point était déterminant pour nous. »
La solution d’Infor remplacera chez IMS l’ERP Rubis en fin de vie. Les objectifs de cette mise en place sont d’harmoniser les processus internes d’IMS et de réduire au maximum le besoin d’outils périphériques (notamment les développements maison). Elle couvrira la quasi-totalité des opérations, incluant les Achats/Approvisionnements, la logistique, les Ventes et la Finance sur les quatre sites de l’entreprise et sera interfacée avec d’autres solutions tierces comme le portail internet client dédié aux adhérents ou le WMS qui pilote les activités de l’entrepôt.
« La CloudSuite, conçue spécifiquement pour le négoce, est préconfigurée en standard et évoluera en continu, sans nécessiter de projet de migration. » ajoute Alain Raflé, VP sales chez Infor « Cela permettra à l’équipe IMS de bénéficier des dernières innovations en toute simplicité, tout en restant concentrée sur son cœur de métier et le service apporté à ses adhérents. L’équipe Infor est ravie d’accueillir IMS parmi ses clients. »
Fabrice Caumette, Directeur Delivery chez Authentic, conclut « La distribution constitue le cœur de notre expertise. Nous travaillons au plus près des équipes fonctionnelles IMS, afin de nous assurer qu’elles puissent s’approprier la solution et faire de ce projet un succès. Nous avons organisé plusieurs ateliers de cadrage en amont de la mise en œuvre. Ce qui nous a donné une bonne visibilité de leurs attendus métier et des objectifs du projet. Comme notamment, adopter une approche la plus standard possible de la solution et viser un fonctionnement basé sur les bonnes pratiques de la CloudSuite Infor.»
Pour en savoir plus sur les solutions Infor : Infor CloudSuite Distribution Enterprise
» […] nous avons eu un excellent contact avec les équipes Authentic. Nous avons particulièrement apprécié la bonne maîtrise de nos sujets métier. «
Thierry Geannin, Responsable des Systèmes d’Information chez IMS
A propos d’IMS
IMS est une Coopérative d’artisans Plombiers, Chauffagistes, Électriciens et Carreleurs, regroupant plus de 310 adhérents et plus de 100 collaborateurs. Le siège social d’IMS est basé à St Didier (35).
Pour en savoir plus : https://www.ims.coop