Depuis près de deux décennies, David Tollet accompagne les clients d'Authentic Group dans leurs projets ERP en mettant son expertise au service de solutions performantes et adaptées à leurs enjeux.
Découvrez son parcours, ce qui le motive au quotidien et sa vision de la culture d'entreprise chez Authentic Group.

Peux-tu te présenter et nous parler de ton rôle chez Authentic Group ?

Je m'appelle David Tollet et je travaille chez Authentic Group depuis maintenant 18 ans. Aujourd'hui, j'occupe le poste d'Architecte Solution et Consultant Finances.

Mon rôle est très transversal. J'interviens tout d'abord dans les phases d'avant-vente afin d'accompagner les prospects dans la découverte de l'environnement M3 et de leur montrer comment la solution peut répondre à leurs enjeux. J'accompagne également les projets afin de garantir la cohérence globale des solutions mises en place chez nos clients. Mon objectif est d'assurer l'alignement entre les aspects techniques, fonctionnels et métiers.

Je travaille aussi en étroite collaboration avec l'éditeur afin de rester à l'écoute des évolutions technologiques, des nouvelles fonctionnalités et des innovations du marché.

Qu’est-ce qui te motive au quotidien ?

Ce qui me motive avant tout, c'est la diversité. Diversité des missions, des clients, des problématiques et des interlocuteurs. Il n'y a jamais de routine. Chaque journée apporte son lot de nouveaux défis et nécessite de s'adapter en permanence. Même si nous évoluons toujours dans l'univers des ERP, nous travaillons avec des personnes très différentes.

 Cet aspect humain est essentiel pour moi. C'est d'ailleurs ce qui m'a donné envie de faire ce métier et ce qui continue de me motiver chaque matin.

Quel a été ton parcours avant de rejoindre Authentic Group ?

J'ai une formation de technicien informatique et j'ai commencé ma carrière dans des sociétés de services, déjà dans le monde des ERP. J'ai ensuite travaillé côté client pendant quelques années avant de revenir dans le conseil et les services en rejoignant Authentic Group il y a plus de 18 ans.

Je suis arrivé comme Consultant Finances, puis j'ai progressivement évolué vers plusieurs postes à responsabilités : responsable de l'activité support, responsable de l'équipe delivery, puis Architecte Solution avec des responsabilités R&D sur les aspects techniques et fonctionnels liés à la finance.

Qu'apprécies tu particulièrement chez Authentic Group ?

L'autonomie fait partie des valeurs fortes de l'entreprise et c'est quelque chose que j'apprécie particulièrement. Mais autonomie ne signifie pas travailler seul. Chez Authentic Group, chacun est autonome dans son travail tout en restant profondément connecté à son équipe, à ses collègues et à ses clients.

J'apprécie également la notion de respect qui existe dans l'entreprise : respect des engagements, respect des clients, respect des collègues et respect du travail accompli.

Comment décrirais-tu l'ambiance de travail ?

Je dirais qu'elle est studieuse, mais détendue. Nous sommes des gens sérieux, mais nous ne nous prenons pas trop au sérieux. Il y a beaucoup d’échanges, de dialogue et de bonne humeur, aussi bien entre collègues qu’avec les clients. Cette ambiance permet de travailler efficacement tout en conservant une réelle convivialité.

Quelles sont selon toi les forces d'Authentic Group ?

L'exigence fait clairement partie de l'ADN d'Authentic Group.Nous cherchons constamment à apporter la meilleure réponse possible à nos clients. Cela implique d'être exigeants envers nous-mêmes, dans notre façon de travailler, de collaborer et d'accompagner les projets.

Cette exigence est toujours guidée par un objectif commun : la satisfaction client.

Quel conseil donnerais-tu à une personne qui rejoint Authentic Group ?

Authentic Group est une entreprise avec des valeurs fortes et un véritable niveau d'exigence. On attend beaucoup des personnes qui nous rejoignent, mais toujours dans une logique de qualité, de progression et de satisfaction client.

En parallèle, il existe une véritable culture de l'entraide. Personne n'est laissé seul. Les collègues sont toujours disponibles pour partager leurs connaissances et accompagner les nouveaux arrivants.

Mon conseil est simple : soyez curieux, posez des questions, impliquez-vous et profitez pleinement de la richesse du collectif.